Support

Notre Relation Client répond à vos demandes dans les meilleurs délais. Contactez-nous par chat, email, téléphone, ou en utilisant le formulaire de contact prévu à cet effet.

Notre page de FAQ (questions fréquentes) vous permet de voir les réponses à certaines des questions les plus récurrentes. Notre service Relation Client est disponible pour toute autre demande que vous pourriez avoir.

Commandez des échantillons et des produits de démonstration pour aider vos clients dans leur processus de décision. Choisissez parmi des échantillons de livre photo, d'album photo, de produit USB, de couverture et de papier. Un atout incomparable !

De passage à Londres ? Faites un saut jusqu’à nous pour voir notre salle d’exposition, rencontrer notre Relation Client, et découvrir l’ensemble de nos produits !

Il est nécessaire de vous enregistrer sur notre site pour pouvoir commander nos produits. Une phase de vérification nous permettra, si vous êtes un professionnel de la photo, de vous ouvrir gratuitement un accès Pro.

Trouvez ici toutes les informations sur les envois en France métropolitaine et l’Europe.

Nous pouvons proposer un service d’envoi rapide – moyennant un coût supplémentaire - lorsque notre charge de travail nous le permet. Celui-ci permet de réduire le temps de production jusqu’à 40%.

Si vous êtes contraint de fermer votre studio ou de déménager provisoirement, ou pour toute autre raison qui vous amènerait à un changement d’adresse de livraison sur une commande en cours, nous vous invitons à nous prévenir le plus tôt possible par mail.

L'échéance de Brexit bougeant sans cesse et la situation politique changeant en permanence, nous vous invitons à consulter régulièrement notre page dédiée afin de rester informés des dernières les mises à jour.

Noël approche à grands pas : Pour vous permettre de vous organiser, nous vous donnons ci-dessous la liste complète des dates limites de commandes pour tous nos produits.